TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Los presentes Términos del Servicio ("Términos") constituyen un contrato vinculante entre usted y Agyligym, y regulan el derecho de uso de la aplicación y los servicios de Agyligym (en adelante, la "Plataforma"). La Plataforma permite a los usuarios ("Miembros") acceder, reservar y utilizar servicios de acceso a salas de deporte en gimnasios, hoteles, etc., que ofrecen los centros adscritos a la Plataforma (los "Centros Adscritos"). Asimismo, permite reservar y utilizar servicios como entrenamientos, clases dirigidas, eventos especiales u otras experiencias relacionadas con la actividad física y la salud (los "Servicios").
Como proveedor de la Plataforma, Agyligym no es propietario, ni controla, ofrece o administra ninguna Oferta o Servicio proporcionado o contratado por los Centros Adscritos y los Miembros.
PRESTADOR DEL SERVICIO
El prestador del servicio es la empresa Agyligym, SL (en adelante, “Agyligym”), con domicilio social en Carretera de la Comella i la Plana, núm. 41, Ed. Encorces, planta 4, local 405, titular del NRT número [L-719914-Z], e inscrita en el Registro de Sociedades del Principado de Andorra bajo el número [1732], la cual presta los servicios descritos en el presente documento.
El inicio de la prestación de los servicios estará condicionado al correcto registro y alta del usuario en la Plataforma, así como a la aceptación de las condiciones del presente contrato y, en consecuencia, a su formalización.
TÉRMINOS DEL SERVICIO PARA LOS MIEMBROS
Creación de una cuenta
Debe registrar una cuenta para acceder y utilizar las múltiples funciones de la Plataforma. El registro solo está permitido para personas físicas o naturales mayores de 18 años. Usted declara y garantiza que no es una persona o entidad que tenga prohibido el uso de la Plataforma de acuerdo con las leyes de su lugar de residencia o cualquier otra jurisdicción aplicable.
Debe proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el registro y mantener la información de su cuenta actualizada. No puede transferir su cuenta a otra persona. Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso y no debe revelarlas a terceros. Asimismo, es responsable de todas las actividades realizadas a través de su cuenta y debe notificar inmediatamente a Agyligym si sospecha que sus credenciales han sido extraviadas, robadas o que su cuenta ha sido comprometida de alguna manera.
2.2 Búsqueda y reserva de los Servicios
Los Miembros pueden buscar los Servicios ofrecidos en la Plataforma por los Centros Adscritos utilizando criterios como el tipo de clase, la especialidad de entrenamiento, la ubicación del centro deportivo, las fechas y la disponibilidad horaria. Los resultados de búsqueda se muestran en función de la relevancia de los criterios seleccionados, incluyendo factores como la popularidad, las valoraciones de otros usuarios, el horario disponible y los requisitos específicos de la clase o actividad.
La reserva de un Servicio de un Centro Adscrito le otorga el derecho a participar, asistir o utilizar dicho Servicio del Centro Adscrito. Usted es responsable de confirmar que tanto usted como cualquier persona a la que invite cumplen con la edad mínima, la competencia, la condición física u otros requisitos establecidos. Asimismo, es su responsabilidad informar al Centro Adscrito sobre cualquier condición médica, física u otra circunstancia que pueda afectar su capacidad para participar, asistir o utilizar el Servicio del Centro Adscrito. Excepto cuando exista una autorización expresa, usted no puede permitir que ninguna persona se una a un Servicio de un Centro Adscrito a menos que sea incluida como usuario adicional durante el proceso de reserva.
Al reservar un Servicio, usted acepta abonar todos los cargos asociados a su reserva, incluyendo el precio de la actividad, las tarifas aplicables y otros cargos identificados durante el proceso de pago (el “Precio del Servicio”).
Cuando usted reciba la confirmación de la reserva, tanto usted como el Centro Adscrito establecerán un contrato directo para el Servicio contratado. Las condiciones de dicho contrato incluyen los presentes Términos, así como cualquier política de cancelación y otras normas de aplicación del Centro Adscrito mencionadas durante el proceso de reserva y pago.
Uso de las instalaciones de los Centros Adscritos
2.3 Para poder acceder a los Centros Adscritos, los Miembros deberán haber realizado una reserva previa. Para dirigirse al Centro Adscrito de su elección, el Miembro podrá utilizar el sistema de navegación a través de aplicaciones móviles para sistemas operativos Android e iOS.
Cuando el Miembro acceda al Centro Adscrito, deberá [confirmar]. Para salir del Centro Adscrito, el Miembro deberá [confirmar].
2.4 Modificación o cancelación de la reserva
Los Miembros y los Centros Adscritos son responsables de cualquier modificación de las reservas de Servicios realizadas a través de la Plataforma. Cualquier cambio en la reserva puede conllevar costos adicionales, tarifas u otros cargos derivados de la modificación, los cuales son aplicados directamente por el Centro Adscrito.
Si usted cancela una reserva, el importe reembolsado estará determinado por la política de cancelación del Centro Adscrito, la cual usted declara conocer y aceptar en el momento de formalizar la reserva.
2.5 Contratación de Servicios ofrecidos por los Centros Adscritos
La reserva de una actividad a través de la Plataforma le otorga el derecho de acceder y utilizar las instalaciones de los Centros Adscritos según las condiciones establecidas por dicho Centro Adscrito en la Plataforma. Si usted excede el tiempo reservado o no cumple con las normas de comportamiento o uso, AgilyGym y el Centro Adscrito se reservan el derecho de expulsarlo de la actividad o incluso limitar su acceso futuro a la Plataforma.
Usted es el único responsable de su comportamiento, así como del de cualquier persona a la que invite a unirse, durante el uso de las instalaciones y servicios del Centro Adscrito, incluyendo: (i) el mantenimiento de las instalaciones en el mismo estado en que se encontraban, (ii) el cumplimiento de las normas de seguridad y comportamiento de cada Centro Adscrito, y (iii) la obligación de informar al Centro Adscrito sobre cualquier condición médica que pueda afectar su participación en actividades o el uso de las instalaciones del Centro Adscrito.
Esto significa que usted es responsable de verificar si un Servicio del Centro Adscrito es adecuado para usted. Por ejemplo, los Servicios del Centro Adscrito pueden implicar riesgos de enfermedad, lesiones corporales, discapacidad o incluso muerte, y usted asume libre y voluntariamente dichos riesgos al optar por participar en estos Servicios del Centro Adscrito.
2.6 Evaluación de los Centros Adscritos
Después de cada Servicio, los Miembros podrán evaluar los Centros Adscritos. Las evaluaciones deben ser honestas y cumplir con las normas de AgilyGym, que prohíben comentarios discriminatorios, ofensivos o engañosos. AgilyGym se reserva el derecho de eliminar aquellas evaluaciones que incumplan estas normas.
AgilyGym no verifica la exactitud de las evaluaciones, por lo que estas podrían ser incorrectas o engañosas.
2.7 Contenido proporcionado por los Miembros en la Plataforma
Los Miembros pueden proporcionar contenido, incluyendo fotografías, comentarios y otra información relevante durante su uso de la Plataforma. Al publicar dicho contenido, usted concede a AgilyGym una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para utilizar dicho contenido con fines promocionales o para la mejora de la Plataforma.
Términos del Servicio para los Centros Adscritos
3.1 Publicación y gestión de anuncios
Los Centros Adscritos pueden publicar sus Servicios en la Plataforma especificando información precisa sobre las actividades y servicios que ofrecen, incluyendo precios, horarios, requisitos para los Participantes y otras normativas relevantes aplicables (la “Oferta”). La visibilidad de la Oferta en la Plataforma puede variar en función de factores como las valoraciones de los Miembros, el historial de cancelaciones o la popularidad del Servicio.
Crear una Oferta es sencillo y usted tiene el control sobre cómo brinda el Servicio al Miembro: cómo fija su precio, la disponibilidad y las reglas de cada Oferta. AgilyGym proporciona herramientas que le ayudarán a configurar y gestionar una Oferta. Su Oferta debe incluir información completa y precisa sobre su Servicio, su precio, otros cargos y cualquier norma o requisito aplicable. Usted es responsable de sus actos u omisiones, así como de mantener actualizada y precisa la información de su Oferta (incluida la disponibilidad del calendario) y su contenido (como las fotos) en todo momento.
Usted es responsable de obtener un seguro adecuado para los Servicios ofrecidos a los Miembros y le recomendamos que revise cuidadosamente los términos y condiciones de su póliza, incluyendo los detalles de la cobertura y las exclusiones. También es su responsabilidad conocer y cumplir con todas las leyes, normas, reglamentos y contratos con terceros que sean aplicables a su Oferta o a los Servicios que ofrece.
Consulte las normativas locales para conocer las regulaciones aplicables a los Servicios que planea ofrecer. La información que proporcionamos sobre requisitos legales es meramente informativa, y usted debe verificar de manera independiente sus obligaciones. Además, es responsable de gestionar y utilizar los datos personales de los Miembros y otras personas de conformidad con las leyes de privacidad aplicables y los presentes Términos. Si tiene dudas sobre la aplicación de las leyes locales, debe buscar asesoramiento legal en todo momento.
3.2 Naturaleza de los servicios y responsabilidad
La relación entre Agyligym y los Centros Adscritos es de naturaleza exclusivamente mercantil y, bajo ninguna circunstancia, podrá considerarse como una relación laboral de carácter general o especial. Tanto Agyligym como los Centros Adscritos actuarán siempre por cuenta propia y bajo su propio riesgo, asumiendo plena responsabilidad sobre su gestión dentro de su ámbito de actuación y toma de decisiones.
La responsabilidad de los Centros Adscritos, incluidos sus profesionales, será la derivada de la ejecución de los Servicios en los términos que exija la buena práctica profesional. En consecuencia, Agyligym no será responsable de los errores o deficiencias que puedan producirse durante la prestación de los Servicios por parte de los Centros Adscritos, sus empleados o profesionales.
Por lo tanto, la relación entre Agyligym y los Centros Adscritos es completamente independiente. Los Centros Adscritos organizan los Servicios que ofrecen, establecen sus propios precios y determinan las condiciones de prestación de sus Servicios, teniendo total libertad para decidir si los ofrecen a través de la Plataforma y bajo qué condiciones.
Usted es responsable de sus propios actos y omisiones, así como de los actos y omisiones de cualquier persona a la que permita participar en la prestación de sus Servicios. Es su responsabilidad establecer el precio, las reglas y los requisitos de su Oferta. Debe describir de manera clara y completa todos los cargos y tarifas en la descripción de su Oferta y no podrá aplicar ningún cargo adicional fuera de la Plataforma Agyligym. No incentive a los Miembros a crear cuentas de terceros, enviar evaluaciones, proporcionar su información de contacto o realizar cualquier acción fuera de la Plataforma Agyligym.
Si usted acepta condiciones o firma contratos con terceros, declara y garantiza que está autorizado para suscribir contratos y comprometer a su equipo, empresa u otra organización, y que cada entidad que utiliza cumple con las leyes del lugar donde se encuentra establecida. Si desempeña otras funciones, reconoce y garantiza que cuenta con la autorización necesaria para realizarlas.
Usted reconoce que ser un Centro Adscrito conlleva riesgos inherentes y acepta asumir toda la responsabilidad derivada de su acceso y uso de la Plataforma, la oferta de Servicios o cualquier interacción con otros Miembros, ya sea en persona o en línea. Asimismo, acepta que ha tenido la oportunidad de informarse sobre la Plataforma y sobre cualquier ley, reglamento, normativa u obligación aplicable a sus Ofertas o Servicios, sin basarse en ninguna manifestación legal o asesoramiento proporcionado por Agyligym.
3.3 Obligaciones de los Centros Adscritos
Los Centros Adscritos son los únicos responsables de garantizar que su Oferta incluya información completa y actualizada sobre los Servicios que ofrecen, incluyendo: (i) el contenido visual y una descripción precisa de los Servicios, (ii) los horarios disponibles y otros requisitos específicos para los Miembros, y (iii) las normas de comportamiento que los Miembros deben seguir al utilizar los Servicios.
Asimismo, los Centros Adscritos son los únicos responsables de contar con un seguro adecuado para la prestación de los Servicios y de cumplir con los estándares de seguridad e higiene aplicables en cada caso, de acuerdo con la legislación vigente en cada país donde operen.
Es responsabilidad de los Centros Adscritos garantizar que los Servicios ofrecidos cumplan con todas las leyes, normativas y permisos exigidos por la legislación vigente en cada país donde operen. Agyligym no se hace responsable de ningún incumplimiento por parte de dichos Centros Adscritos.
Cuando usted acepta una solicitud de reserva o recibe una confirmación de reserva a través de la Plataforma, está formalizando un contrato directamente con el Miembro y asume la responsabilidad de prestar el Servicio en los términos y al precio especificado en su Oferta. También acepta pagar las tarifas aplicables, incluyendo la Tarifa de servicio de Agyligym (y los impuestos correspondientes) por cada reserva. Cualquier término o condición adicional que incluya en un contrato complementario con los Miembros deberá: (i) ser coherente con los presentes Términos y con la información proporcionada en su Oferta, y (ii) aparecer de forma destacada en la descripción de su Oferta.
3.4 Modificación o cancelación de los Servicios
Los Centros Adscritos no podrán cancelar los Servicios sin un motivo válido y justificado. En caso de que un Centro Adscrito cancele un Servicio sin una justificación válida, Agyligym podrá imponer penalizaciones, que podrán incluir tarifas adicionales o una reducción en la visibilidad de su Oferta.
No obstante, en caso de circunstancias extraordinarias, como problemas de salud, condiciones meteorológicas adversas u otros eventos imprevistos, Agyligym podrá intervenir para gestionar la cancelación y ofrecer alternativas a los Miembros afectados.
Si usted cancela una reserva a un Miembro sin una razón válida, podríamos imponer una tarifa de cancelación y aplicar otras consecuencias. En los casos en que: (i) un Miembro experimente un problema con su reserva, (ii) se produzca una circunstancia extraordinaria o (iii) se cancele una reserva, el importe que usted reciba como Anfitrión se reducirá en la cantidad que se reembolse o proporcione al Miembro, así como en cualquier otro coste razonable en el que incurramos como resultado de la cancelación.
Si un Miembro recibe un reembolso después de que usted haya recibido el pago, o si el importe del reembolso y otros gastos incurridos por Agyligym superan la cantidad que usted ha cobrado, Agyligym podrá recuperar dicho importe, incluso deduciéndolo de sus futuros cobros como Centro Adscrito.
3.5 Evaluación de los Miembros
Después de cada Servicio, los Centros Adscritos podrán evaluar a los Miembros. Las evaluaciones deben ser honestas y cumplir con las normas de Agyligym, las cuales prohíben comentarios discriminatorios, ofensivos o engañosos. Agyligym se reserva el derecho de eliminar cualquier evaluación que infrinja estas normas.
Agyligym no verifica la exactitud de las evaluaciones, por lo que estas podrían ser incorrectas o engañosas.
3.6 Contenido proporcionado por los Centros Adscritos en la Plataforma
Los Centros Adscritos pueden proporcionar contenido, incluyendo fotografías, comentarios y otra información relevante durante su uso de la Plataforma. Al publicar dicho contenido, usted concede a Agyligym una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para utilizar dicho contenido con fines promocionales o para la mejora de la Plataforma.
FUNCIONAMENT DE LA PLATAFORMA
4.1 Permisos de la Plataforma
La Plataforma solicita ciertos permisos para ofrecer un mejor servicio a sus usuarios, ya sean Centros Adscritos o Miembros:
(i) Localización: Para poder situarlo en el mapa y mostrarle los puntos más cercanos, solicitamos que comparta su ubicación. Esta información no se comparte con ningún otro servicio ni empresa, y se utiliza únicamente para facilitar el uso de la Plataforma y sus Servicios.
(ii) Notificaciones Push: Solicitamos permiso para enviarle notificaciones relacionadas con el uso de los servicios, ofertas, promociones e información relevante sobre el servicio. Esta información no se comparte con ningún otro servicio o empresa y se utiliza exclusivamente para enviarle correos electrónicos a su bandeja de entrada.
4.2 Normas de funcionamiento de la Plataforma
Al utilizar la Plataforma, usted se compromete a respetar las normas de uso, incluyendo la obligación de: (i) tratar a los demás Miembros con respeto y actuar con integridad, (ii) no proporcionar información falsa o engañosa, (iii) no intentar evadir las tarifas o normas establecidas por Agyligym, y (iv) cumplir con toda la legislación y normativa aplicable.
Debe seguir estas reglas y no debe ayudar ni inducir a otros a incumplirlas o eludirlas. Actúe con integridad y trate a los demás con respeto. No mienta, tergiverse ni represente falsamente a alguien ni finja ser otra persona. Sea educado y respetuoso al comunicarse o interactuar con otros. No intente evadir el cumplimiento de estos Términos, como mediante la creación de una cuenta o anuncios duplicados. No discrimine ni acose a otras personas. No extraiga contenidos, no acceda ilegalmente, no realice ingeniería inversa, ni comprometa o perjudique la Plataforma. No utilice bots, rastreadores, extractores de contenido u otros medios automatizados para acceder o recopilar datos u otro contenido de la Plataforma o interactuar de otra manera con ella. No acceda ilegalmente, no evite, elimine, menoscabe ni intente eludir ninguna medida tecnológica o de seguridad utilizada para proteger la Plataforma o su Contenido. No descifre, descompile, desmonte ni realice ingeniería inversa de ningún software o hardware utilizado para proporcionar la Plataforma. No tome ninguna medida que pueda dañar o afectar negativamente el rendimiento o el buen funcionamiento de la Plataforma. Utilice la Plataforma únicamente según lo autorizado por estos Términos o por otro acuerdo con nosotros.
Usted solo puede utilizar la información personal de otro Miembro según sea necesario para facilitar una transacción a través de la Plataforma conforme a lo autorizado por estos Términos. No utilice la Plataforma, nuestras herramientas de mensajería ni la información personal de los Miembros para enviar mensajes comerciales sin su consentimiento expreso. Puede utilizar el Contenido disponible en la Plataforma únicamente en la medida en que sea necesario para permitir su uso como Centro Adscrito. No utilice Contenido a menos que tenga permiso de su propietario o que el uso esté autorizado por nosotros en estos Términos o en otro acuerdo con nosotros.
No solicite, realice ni acepte una reserva ni ningún pago fuera de la Plataforma con el fin de evitar pagar tarifas, impuestos o por cualquier otro motivo. No exija ni anime a los huéspedes a abrir una cuenta, dejar una reseña, completar una encuesta o interactuar de otra manera con un sitio web, aplicación o servicio de terceros antes, durante o después de una Reserva, a menos que Agyligym lo autorice. No se involucre en prácticas destinadas a manipular nuestro algoritmo de búsqueda. No reserve Servicios del Anfitrión a menos que realmente vaya a utilizarlos. No utilice, copie, muestre ni refleje la Plataforma, ningún Contenido, ninguna marca de Agyligym ni ningún diseño o disposición de la página sin nuestro consentimiento.
Cumpla con sus obligaciones legales. Comprenda y siga las leyes que le sean aplicables, incluidas las leyes de privacidad, protección de datos y exportación. No utilice el nombre, el logotipo, la marca registrada o las marcas comerciales de Agyligym u otras personas sin autorización. No utilice ni registre ningún dominio, nombre de usuario en redes sociales, nombre comercial, marca, logotipo u otro identificador de origen que sea confusamente similar a cualquier marca comercial, logotipo o marca de Agyligym.
4.3 Gestión de cuentas dentro de la Plataforma
Para acceder a las funciones completas de la Plataforma, es necesario registrarse y crear una cuenta. El registro está permitido para personas mayores de 18 años u organizaciones legalmente constituidas. Al crear una cuenta, usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Los Miembros y Centros Adscritos son responsables de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta. Si sospecha que la seguridad de su cuenta ha sido comprometida, debe notificarlo inmediatamente a Agyligym.
Agyligym se reserva el derecho de verificar la identidad de los Miembros y de los Centros Adscritos mediante documentos oficiales u otros medios, según sea necesario para garantizar la seguridad e integridad de la Plataforma.
4.4 Condiciones generales de cancelación y eliminación de cuentas dentro de la Plataforma
Los Miembros y Centros Adscritos pueden eliminar sus cuentas en cualquier momento a través de la Plataforma o, en caso de imposibilidad, contactando con Agyligym. Del mismo modo, Agyligym puede suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos o las políticas aplicables, proporcionando un preaviso cuando sea posible.
Al eliminar una cuenta, todas las actividades futuras programadas se cancelarán automáticamente, y los reembolsos se gestionarán según las políticas vigentes. Una cuenta eliminada no podrá ser recuperada posteriormente.
4.5 Contenido de la Plataforma: Propiedad intelectual y licencia de uso
Todo el contenido disponible a través de la Plataforma, incluidos diseños, logotipos, funcionalidades y textos, es propiedad exclusiva de Agyligym o de sus licenciantes. Los Miembros y Centros Adscritos no pueden utilizar, modificar o reproducir este contenido sin la autorización expresa de Agyligym.
Agyligym concede a los Miembros y Centros Adscritos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar la Plataforma con fines personales y no comerciales, siempre de acuerdo con estos Términos.
Algunas partes de la Plataforma le permiten proporcionar comentarios, texto, fotos, audio, vídeo, información y otros contenidos ("Contenido"). Al proporcionar Contenido, en cualquier forma y por cualquier medio, usted otorga a Agyligym una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, perpetua, sublicenciable y transferible para acceder, usar, almacenar, copiar, modificar, preparar trabajos derivados, distribuir, publicar, transmitir, emitir y explotar de cualquier otra manera dicho Contenido para proporcionar y/o promocionar la Plataforma, en cualquier medio o plataforma, conocida o desconocida hasta la fecha, y en particular en Internet y redes sociales. Si el Contenido incluye información personal, solo se utilizará para estos fines si su uso cumple con las leyes de protección de datos aplicables, de conformidad con nuestra Política de Privacidad.
Usted es el único responsable de todo el Contenido que proporcione y garantiza que es titular o que está autorizado a conceder a Agyligym los derechos descritos en estos Términos. Es responsable si alguno de sus Contenidos viola o infringe los derechos de propiedad intelectual o privacidad de cualquier tercero. Se prohíbe, entre otros, el contenido discriminatorio, obsceno, acosador, engañoso, violento e ilegal. Usted consiente que Agyligym ponga a disposición servicios o herramientas automatizadas para traducir el Contenido y que su Contenido se traduzca a través de estos servicios o herramientas. Agyligym no garantiza la precisión o la calidad de las traducciones, y los Miembros son responsables de corroborar su exactitud.
4.6 Resolución de conflictos y reclamaciones
Agyligym anima a los Miembros y Centros Adscritos a resolver directamente cualquier conflicto derivado del uso de la Plataforma. Si no se logra un acuerdo, Agyligym puede intervenir como mediador, según lo considere apropiado.
Si un Centro Adscrito o Miembro considera que se ha producido un daño o incumplimiento durante un Servicio contratado, puede presentar una reclamación a través del Centro de Asistencia de Agyligym. Las partes implicadas deberán colaborar con Agyligym proporcionando toda la información relevante. [Nota a Agyligym: Confirmar si dispondréis de un Centro de Asistencia].
Agyligym se reserva el derecho de determinar la resolución final de cualquier conflicto o reclamación, basándose en las pruebas disponibles y en las políticas aplicables.
Si usted considera que un Miembro, una Oferta o un Contenido representan un riesgo inminente de daño para una persona o propiedad, debe ponerse en contacto inmediatamente con las autoridades locales antes de contactar con Agyligym. Además, si cree que un Miembro, una Oferta o un Contenido han infringido las normas aplicables, debe comunicar sus preocupaciones a Agyligym. Si denuncia un problema a las autoridades locales, Agyligym podría solicitar una copia de dicho informe. Salvo cuando la ley lo exija, no estamos obligados a tomar medidas en respuesta a ningún informe.
Si un Miembro proporciona pruebas válidas de que usted ha dañado los bienes muebles o inmuebles del Miembro reclamante o del propietario del Centro Adscrito reclamante, ya sea responsable o tenga un interés económico, o ha causado la pérdida de ingresos por reservas a través de la Plataforma, el Centro Adscrito podría notificar a Agyligym y/o solicitar una indemnización. Usted será notificado sobre la reclamación por daños y se le dará la oportunidad de responder. Si acepta pagar, o si la reclamación por daños es enviada a Agyligym y Agyligym determina, a su entera discreción, que la reclamación por daños es válida y que usted es responsable, Agyligym podrá cobrarle el monto correspondiente. Usted acepta que Agyligym puede intentar cobrarle en virtud de cualquier póliza de seguro que tenga, y que Agyligym también puede interponer cualquier recurso legal disponible según la legislación aplicable, incluyendo la remisión del asunto a una agencia de cobros y/o la búsqueda de acciones legales en su contra. Usted acepta cooperar de buena fe, proporcionar cualquier información que Agyligym solicite, firmar documentos y tomar otras medidas razonables en relación con reclamaciones por daños, reclamaciones de Centros Adscritos, reclamaciones en virtud de pólizas de seguro u otras reclamaciones relacionadas con la prestación o uso de los Servicios del Centro Adscrito.
Le ofrecemos el derecho a utilizar una Plataforma que permite a los Centros Adscritos publicar, ofrecer, buscar y reservar Servicios. Aunque nos esforzamos al máximo para garantizar que los Miembros disfruten de una excelente experiencia con Agyligym, no controlamos ni podemos controlar la conducta de los Miembros. Como Centro Adscrito, usted reconoce que Agyligym tiene derecho, pero no la obligación, de supervisar el uso de la Plataforma y verificar la información proporcionada por los Miembros. Por ejemplo, podemos revisar, inhabilitar el acceso, eliminar o editar el Contenido para: (i) operar, proteger y mejorar la Plataforma (incluso con fines de prevención del fraude, evaluación de riesgos, investigación y atención al cliente); (ii) asegurar el cumplimiento de estos Términos por parte de los Miembros; (iii) cumplir con la legislación aplicable o con órdenes o requerimientos de tribunales, organismos de seguridad, administrativos o gubernamentales; (iv) abordar Contenidos que consideremos perjudiciales u objetables; (v) tomar las medidas establecidas en estos Términos; y (vi) mantener y hacer cumplir cualquier criterio de calidad o elegibilidad, incluyendo la eliminación de Ofertas que no cumplan con los criterios de calidad y elegibilidad.
4.7 Interrupción y finalización del uso de la Plataforma
El contrato entre usted y Agyligym reflejado en estos Términos entra en vigor cuando accede a la Plataforma (por ejemplo, al crear una cuenta) y permanece vigente hasta que usted o Agyligym rescindan el contrato conforme a estos Términos.
Usted puede rescindir este contrato en cualquier momento enviando un correo electrónico o eliminando su cuenta. Agyligym puede rescindir este contrato y su cuenta por cualquier motivo, notificándole con 30 (treinta) días de anticipación por correo electrónico o utilizando cualquier otra información de contacto que haya proporcionado en su cuenta. Agyligym también puede rescindir este contrato de manera inmediata y sin previo aviso, y dejar de proporcionarle acceso a la Plataforma si incumple estos Términos, infringe las leyes aplicables o si consideramos razonablemente que la rescisión es necesaria para proteger a Agyligym, sus Miembros o terceros. Si su cuenta permanece inactiva por más de dos (2) años, podríamos cancelarla sin previo aviso.
Si (i) incumple estos Términos, (ii) infringe las leyes o normativas aplicables, o los derechos de terceros, o (iii) Agyligym considera razonablemente necesario proteger a Agyligym, sus Miembros, Centros Adscritos o terceros, Agyligym podría, con o sin previo aviso: Suspender o limitar su acceso o uso de la Plataforma y/o su cuenta; suspender, eliminar, inhabilitar el acceso o restringir la visibilidad de Ofertas, Evaluaciones u otro Contenido; cancelar reservas pendientes o confirmadas; suspender o revocar cualquier estado especial asociado a su cuenta. En el caso de infracciones menores o cuando sea apropiado, según lo determine Agyligym a su entera discreción, se le notificará cualquier medida prevista y se le dará la oportunidad de resolver el problema. Usted puede apelar las acciones tomadas en virtud de esta cláusula poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente.
Agyligym cumplirá con la ley aplicable, o con órdenes o requerimientos de un tribunal, un organismo de seguridad u otro organismo administrativo o gubernamental, incluyendo las medidas descritas anteriormente.
Si usted es un Centro Adscrito y cancela su cuenta en Agyligym, sus reservas confirmadas se cancelarán automáticamente y los Miembros recibirán un reembolso total. Si usted cancela su cuenta como Miembro, las reservas confirmadas se cancelarán automáticamente y los reembolsos se regirán por los términos de la política de cancelación de la reserva de cada Centro Adscrito. Una vez que este contrato haya sido rescindido, usted no tendrá derecho a la restauración de su cuenta ni de ninguno de sus Contenidos. Si su acceso o uso de la Plataforma ha sido limitado, si su cuenta ha sido suspendida o si este acuerdo ha sido rescindido por Agyligym, no podrá registrar una nueva cuenta ni acceder o utilizar la Plataforma a través de la cuenta de otro Miembro.
4.8 Responsabilidad: exclusión de garantías y limitación
La Plataforma Agyligym se proporciona "tal como es" y sin ninguna garantía implícita o explícita. Agyligym no garantiza la disponibilidad constante ni la ausencia de errores en el servicio.
Agyligym no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma, incluyendo pérdida de ingresos, daños emocionales o interrupciones en los Servicios.
Por ejemplo: (i) no avalamos ni garantizamos la existencia, conducta, rendimiento, seguridad, calidad, legalidad o idoneidad de ningún Miembro, Centro Adscrito, Oferta o tercero; (ii) no garantizamos el funcionamiento ininterrumpido de la Plataforma; y (iii) no garantizamos que la verificación de identidad o de antecedentes realizada en las Ofertas o Miembros (si la hubiera) identifique conductas indebidas pasadas o prevenga conductas indebidas futuras.
Las limitaciones de responsabilidad en estos Términos se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Si usted tiene derechos o garantías establecidos por ley de los cuales Agyligym no pueda desligarse, la duración de estos derechos o garantías se limitará en la máxima medida permitida por la ley.
Ni Agyligym ni ninguna otra parte involucrada en la creación, producción o entrega de la Plataforma o de cualquier Contenido será responsable de ningún daño incidental, especial, ejemplar o consecuente, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos o pérdida de prestigio y reputación, interrupción del servicio, daño informático o falla del sistema, el costo de productos o servicios sustitutivos, o cualquier daño por lesiones personales o angustia emocional que surja o esté relacionado con (i) estos Términos, (ii) el uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma o cualquier Contenido, (iii) cualquier comunicación, interacción o encuentro que usted tenga con alguien con quien interactúe o se reúna a través de la Plataforma o como resultado de su uso, o (iv) la publicación o reserva de una Oferta, incluida la prestación o uso de los Servicios del Centro Adscrito, ya sea por garantía, contrato, agravio o ilícito civil (incluyendo negligencia), responsabilidad derivada del producto o cualquier otra teoría jurídica, y sin importar si Agyligym ha sido informada de la posibilidad de dichos daños, incluso si se determina que un recurso limitado establecido en estos Términos ha fallado en su propósito esencial.
TARIFAS DE SERVICIO E IMPUESTOS
5.1 Tarifas de servicio
Agyligym puede cobrar tarifas por el uso de la Plataforma a los Centros Adscritos; sin embargo, el uso de la Plataforma será gratuito para los Miembros, quienes solo deberán abonar el coste del Servicio efectivamente contratado al Centro Adscrito de su elección. Estas tarifas se detallan durante el proceso de reserva y pueden variar en función del tipo de Servicio.
Agyligym se reserva el derecho de modificar las tarifas de servicio en cualquier momento y notificará a los Centros Adscritos cualquier cambio en las tarifas antes de que entren en vigor. Los cambios en las tarifas no afectarán las reservas realizadas antes de la entrada en vigor de dichos cambios.
5.2 Impuestos aplicables
Los Centros Adscritos son los únicos responsables de informarse sobre sus obligaciones fiscales y cumplirlas, incluyendo la declaración y el pago de impuestos sobre la renta, impuesto general indirecto u otros gravámenes aplicables. Agyligym podrá colaborar con las autoridades fiscales para recaudar impuestos en nombre de los Centros Adscritos, si así le es requerido por una autoridad competente.
5.3 Facturación
La facturación de los honorarios derivados del uso de la Plataforma se efectuará por parte de Agyligym de acuerdo con lo acordado con el Centro Adscrito.
El Centro Adscrito podrá, en cualquier caso, manifestar sus objeciones o consideraciones respecto a la factura, su contenido o su importe, dirigiendo un correo electrónico a Agyligym.
5.4 Cobro
El cobro por el uso de la Plataforma será efectuado por Agyligym a los Centros Adscritos a través de [confirmar plataforma de cobro Money, cuyas condiciones se indican a continuación y que usted declara conocer y aceptar expresamente: [incluir enlace].
Todas las comisiones y gastos bancarios relacionados con el pago de las tarifas de uso de la Plataforma serán asumidos por el Centro Adscrito. En caso de que el pago de la tarifa se realice mediante transferencia bancaria internacional con comisión asociada, todos los gastos deberán ser cubiertos por el Centro Adscrito en origen, debiendo transferir el importe de la factura correspondiente neto de comisiones u otros gastos bancarios.
5.6 Confidencialidad
Agyligym y los Centros Adscritos están sujetos al deber de prudencia y confidencialidad, siendo su obligación, así como la de sus profesionales, colaboradores y empleados, respetar el secreto de cualquier información confidencial transmitida por los Miembros que se refiera al propio Miembro o a terceros en el marco de los Servicios prestados al Miembro. Esta obligación de confidencialidad es únicamente respecto a los Miembros, sin que pueda alegarse que sea aplicable a otras entidades relacionadas o filiales, ni a los accionistas, socios, directivos, empleados o familiares de los Miembros. Esta obligación no está limitada en el tiempo y abarca no solo a Agyligym y los Centros Adscritos, sino también a sus empleados y colaboradores.
El deber de confidencialidad impide a Agyligym y a los Centros Adscritos, así como a sus profesionales, revelar a los Miembros cualquier tipo de información relativa a otro Miembro –pasado, actual o futuro– de la cual hayan tenido o puedan tener conocimiento en el marco del uso de la Plataforma o de la prestación de Servicios por parte del Centro Adscrito.
Salvo indicación expresa en contra, los Miembros autorizan a Agyligym y a los Centros Adscritos a la difusión de material fotográfico o videográfico con fines promocionales y comerciales propios. Agyligym incluirá la información facilitada por los Miembros en sus bases documentales internas, sin perjuicio de preservar en todo caso el deber de confidencialidad.
5.7 Protección de datos
Las finalidades legítimas del tratamiento de los datos de carácter personal son la gestión profesional del uso de la Plataforma y de los Servicios.
La legitimación del tratamiento se basa en la relación contractual establecida entre Agyligym, los Centros Adscritos y los Miembros, así como en el cumplimiento de las obligaciones profesionales y legales derivadas de la misma. El uso de la Plataforma legitima el envío de comunicaciones e información adicional sobre los Servicios y actividades de la Plataforma y los Centros Adscritos, no relacionadas directamente con la prestación de los Servicios contratados.
Los datos de carácter personal proporcionados por los Centros Adscritos y los Miembros a Agyligym podrán ser comunicados a los Centros Adscritos para el correcto cumplimiento de los Servicios contratados, siempre que estos deban intervenir o sea conveniente su participación.
Los Centros Adscritos y los Miembros tienen los derechos reconocidos en la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals (“LQPD”) para acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como para oponerse a su tratamiento.
Asimismo, si el Centro Adscrito o el Miembro estuviera domiciliado en un Estado miembro de la Unión Europea, tendrá los derechos reconocidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (“RGPD”), como la limitación en el tratamiento de datos y la portabilidad de los mismos. En consecuencia, el Centro Adscrito o el Miembro tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales y a obtener una copia de los datos personales objeto del tratamiento, a actualizarlos, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos. En determinadas circunstancias previstas en el artículo 18 del Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso estos solo se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Como consecuencia de la aplicación del derecho a la supresión o a la oposición al tratamiento de datos personales en el entorno online, los interesados tienen derecho al olvido, según la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea. El Centro Adscrito o el Miembro puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de comercialización.
El Centro Adscrito o el Miembro puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a [indicar dirección e-mail].
Si el Centro Adscrito o el Miembro considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades, a la que puede contactar a través de:
Teléfono: (+376) 808 115
Dirección Postal: Edifici del Consell General, C/ Doctor Vilanova, 15-17 (planta 5)
Página web: www.apda.ad
Responsabilidad por daños
Agyligym solo será responsable de los eventuales daños y perjuicios que cause efectivamente a los Centros Adscritos o a los Miembros cuando estos sean probados y sean exclusivamente imputables a Agyligym o a sus profesionales, y únicamente cuando hayan incurrido en dolo o culpa grave, quedando expresamente excluidos los daños y perjuicios que puedan haber sido ocasionados por alguno de sus colaboradores con quienes mantiene una relación escrita de naturaleza mercantil.
En ningún caso, Agyligym será responsable de los eventuales daños y perjuicios a un tercero o terceros derivados de la prestación de los servicios y del uso de la Plataforma.
En cualquier caso, Agyligym no responderá por errores o deficiencias que puedan producirse durante la prestación de los servicios y el uso de la Plataforma, como consecuencia de la inexactitud, insuficiencia o falta de puntualidad en la información o en las acciones requeridas a los Centros Adscritos o a los Miembros.
5.9 Aplicación
Todos y cada uno de los profesionales de Agyligym están sujetos al deber de velar por el cumplimiento de los presentes Términos del Servicio.
Estos Términos pueden ser modificados por Agyligym sin el consentimiento de terceros, pero la modificación no tendrá efectos retroactivos. Si alguno de estos Términos fuera nulo, su nulidad no afectará al resto, que seguirán siendo plena y válidamente aplicables.
Agyligym puede modificar los presentes Términos en cualquier momento. Si se realizan cambios en estos Términos, se publicará la versión revisada en la Plataforma y se actualizará la fecha indicada en "Última actualización" que aparece al inicio del documento. También le comunicaremos los cambios importantes por correo electrónico, notificaciones a través de la Plataforma, el servicio de mensajería o cualquier otro método de contacto que hayamos puesto a su disposición y que usted haya seleccionado, con al menos treinta (30) días de antelación a la fecha de entrada en vigor. Si no está de acuerdo con las modificaciones de los Términos, debe rescindir este contrato de forma inmediata conforme a lo establecido en estos Términos. Si no rescinde el contrato antes de la fecha en que los Términos actualizados entren en vigor, su acceso continuo o uso de la Plataforma constituirá la aceptación de los mismos.
Los servicios prestados a los Centros Adscritos o a los Miembros durante el uso de la Plataforma por parte de Agyligym se entenderán realizados de acuerdo con lo establecido en estos Términos.
Estos Términos serán aplicables a cualquier otro Servicio, asesoramiento o actuación previamente prestada o que se preste en el futuro a favor del mismo Centro Adscrito o Miembro.
5.10 FUR
Todas las cuestiones que afecten directa o indirectamente a la interpretación o cumplimiento de los presentes Términos serán sometidas a la jurisdicción de los Batlles y Tribunales (“Batllia”) del Principado de Andorra, a la cual ambas partes se someten expresamente, renunciando a su propio fuero si les correspondiera otro diferente.